Politique d’expédition
Politique d'Expédition - Les Délices du Mézenc
1. Zones de Livraison
Les Délices du Mézenc expédient leurs produits en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison à l'international, veuillez contacter notre service client.
2. Délais de Traitement et d'Expédition
- Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
- Les délais de livraison varient entre 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur et la destination.
3. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Ils sont affichés avant validation du paiement.
4. Transporteurs et Suivi de Commande
Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires. Un numéro de suivi est fourni au client dès l'expédition de la commande.
5. Produits Frais et Périssables
Les produits alimentaires frais et périssables sont expédiés avec un conditionnement adapté pour garantir leur qualité. Nous recommandons de récupérer le colis dès sa livraison.
6. Problèmes de Livraison
- En cas de retard de livraison, le client doit contacter le transporteur avec le numéro de suivi.
- Si un colis est reçu endommagé, le client doit signaler le problème sous 48 heures avec photos à l'appui.
7. Adresse de Livraison
Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse fournie lors de la commande. Toute erreur entraînant un retour du colis sera à la charge du client.
8. Contact
Pour toute question sur notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à team@lesdelicesdumezenc.fr
Date de dernière mise à jour : 10 Mars